Privātuma Politika

Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje sposób, w jaki "ORIUM Polska Sp. z o. o", EORI NO.PL768185163500000, z siedzibą pod adresem Dąbrówka 8, 26-340 Drzewica, Poland, e-mail kontaktowy Info@melt-aromaty.pl (dalej Administrator Danych) gromadzi, przetwarza i przechowuje dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę internetową melt-aromaty.pl (dalej Użytkownik lub Ty).

1.2. Dane osobowe to każda informacja umożliwiająca identyfikację osoby fizycznej. Przetwarzanie obejmuje każdą operację na danych osobowych, np. zbieranie, rejestrowanie, modyfikowanie, wykorzystywanie, przeglądanie, usuwanie lub niszczenie.

1.3. Administrator Danych przestrzega przepisów prawa dotyczących przetwarzania danych osobowych i zapewnia, że są one przetwarzane zgodnie z obowiązującymi regulacjami prawnymi.

2. Gromadzenie, przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych

2.1. Administrator Danych pozyskuje, przetwarza i przechowuje dane osobowe Użytkowników poprzez:

• zawieranie umów między Użytkownikiem a Administratorem,

• kontakt mailowy lub telefoniczny Użytkownika z Administratorem,

• logowanie się do Sklepu Internetowego,

• korzystanie przez Użytkownika z plików cookie podczas odwiedzania strony melt-aromaty.pl.

2.2. Korzystając z usług Sklepu Internetowego, Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie swoich danych zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki Prywatności.

2.3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za poprawność, dokładność i kompletność podanych danych osobowych. Podanie fałszywych informacji jest naruszeniem Polityki Prywatności.

2.4. Administrator Danych nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub nielegalnych danych.

3. Przetwarzanie danych osobowych klientów

3.1. Administrator Danych może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• data urodzenia,

• dane kontaktowe (e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania),

• szczegóły transakcji (zakupione produkty, adres dostawy, cena, dane płatnicze),

• inne informacje podane przez Użytkownika.

3.2. Pliki cookie używane w Sklepie Internetowym:

• Pliki cookie funkcjonalne – umożliwiają korzystanie ze strony i jej funkcjonalności, np. dodawanie produktów do koszyka.

• Google Analytics – wykorzystywane do analizy ruchu na stronie i optymalizacji działania witryny.

• Pliki cookie reklamowe – umożliwiają personalizację reklam i ich skuteczniejsze dostosowanie do użytkownika.

• Pliki cookie podmiotów trzecich – Administrator Danych nie ponosi odpowiedzialności za pliki cookie stron trzecich.

Użytkownik może ograniczyć stosowanie plików cookie, korzystając z trybu prywatnego w swojej przeglądarce internetowej.

3.3. Administrator Danych może zweryfikować poprawność podanych danych w publicznych rejestrach.

3.4. Dane osobowe mogą być wykorzystywane do:

• realizacji usług i zamówień,

• przetwarzania transakcji i wystawiania dokumentów księgowych,

• obsługi klienta,

• zapobiegania oszustwom i nadużyciom,

• wysyłki materiałów informacyjnych (jeśli Użytkownik wyrazi na to zgodę),

• spełnienia wymogów prawnych.

3.5. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych:

• zgoda Użytkownika na przetwarzanie danych w określonym celu,

• realizacja umowy, której stroną jest Użytkownik,

• obowiązki prawne Administratora,

• uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej.

3.6. Okres przechowywania danych osobowych:

• Dane związane z realizacją zamówień są przechowywane do zakończenia relacji handlowej.

• Dane wymagane do wykonania umowy przechowywane są do jej zakończenia.

• Dane księgowe przechowywane są zgodnie z przepisami prawa (np. dokumenty księgowe muszą być przechowywane minimum 5 lat).

• Dane potrzebne do dochodzenia roszczeń przechowywane są zgodnie z terminami przedawnienia (np. 10 lat dla spraw cywilnych, 3 lata dla spraw handlowych).

• Dane marketingowe są przechowywane tak długo, jak długo Użytkownik wyraża na to zgodę.

3.7. Administrator Danych może przekazywać dane osobowe podmiotom współpracującym, np. firmom kurierskim, które realizują dostawy zamówień.

3.8. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem.

4. Prawa Użytkownika

4.1. Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych i informacji o ich przetwarzaniu.

• Poprawiania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

• Usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”), chyba że przepisy prawa wymagają ich przechowywania.

• Wycofania zgody na przetwarzanie danych.

• Ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

• Złożenia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, Użytkownik może wysłać zapytanie na adres e-mail: info@greendistribution.eu.

5. Postanowienia końcowe

5.1. Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

• przepisami prawa Łotwy i Unii Europejskiej.

5.2. Administrator Danych ma prawo do zmiany Polityki Prywatności w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie Sklepu Internetowego.